Chính Sách Bảo Mật live68

1Phạm Vi và Đối Tượng Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi nền tảng giải trí trực tuyến live68 và áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng live68, bao gồm website tại live68.vip và ứng dụng di động live68 dành cho các thiết bị Android và iOS.

Chính sách này điều chỉnh việc thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ các loại thông tin cá nhân phát sinh trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi tại thị trường Việt Nam. Chúng tôi cam kết tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam.

2Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

live68 thu thập các loại thông tin sau đây từ người dùng trong quá trình sử dụng dịch vụ:

2.1 Thông tin đăng ký tài khoản

Khi bạn tạo tài khoản live68, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết sau:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ;
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 18 tuổi theo quy định);
• Số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam;
• Địa chỉ email hợp lệ;
• Tên đăng nhập và mật khẩu (mật khẩu được mã hóa, không lưu dạng văn bản thuần).

2.2 Thông tin xác minh danh tính (KYC)

Để tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền và xác minh độ tuổi, live68 có thể yêu cầu người dùng cung cấp thêm:

• Ảnh chụp hoặc bản scan Căn cước công dân (CCCD) / Hộ chiếu / Bằng lái xe;
• Ảnh chân dung selfie kèm giấy tờ tùy thân;
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để xác minh chủ sở hữu.

2.3 Thông tin giao dịch tài chính

Trong quá trình nạp và rút tiền, live68 ghi nhận:

• Lịch sử giao dịch nạp và rút tiền (số tiền VNĐ, thời gian, phương thức);
• Thông tin tài khoản thanh toán liên kết (số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử);
• Lịch sử đặt cược và kết quả trò chơi.

2.4 Thông tin kỹ thuật và thiết bị

Khi bạn truy cập nền tảng live68, hệ thống tự động thu thập một số thông tin kỹ thuật bao gồm:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ;
• Loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt;
• Dữ liệu phiên đăng nhập và thời gian hoạt động;
• Dữ liệu cookie và số nhận dạng thiết bị.

2.5 Thông tin liên lạc hỗ trợ

Khi bạn liên hệ với đội ngũ hỗ trợ live68, chúng tôi lưu lại nội dung trao đổi để phục vụ việc giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ.

3Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

live68 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

Mục đích sử dụng	Cơ sở pháp lý
Tạo và quản lý tài khoản người dùng live68	Thực hiện hợp đồng dịch vụ
Xác minh danh tính và độ tuổi (18+)	Tuân thủ pháp luật bắt buộc
Xử lý giao dịch nạp/rút tiền an toàn	Thực hiện hợp đồng dịch vụ
Phòng chống gian lận và rửa tiền (AML)	Tuân thủ pháp luật & lợi ích hợp pháp
Cá nhân hóa trải nghiệm và đề xuất khuyến mãi phù hợp	Lợi ích hợp pháp của live68
Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật tài khoản	Thực hiện hợp đồng dịch vụ
Hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại	Thực hiện hợp đồng dịch vụ
Phân tích và cải thiện chất lượng dịch vụ	Lợi ích hợp pháp của live68
Gửi thông tin khuyến mãi (nếu bạn đồng ý)	Sự đồng ý của người dùng

4Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

live68 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau:

4.1 Đối tác xử lý thanh toán

Để xử lý giao dịch tài chính, live68 chia sẻ thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết với các đối tác thanh toán được ủy quyền như MoMo, ZaloPay, Vietcombank và VNPay. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt và không được phép sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích khác.

4.2 Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật

live68 có thể sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba (như dịch vụ đám mây, phân tích dữ liệu kỹ thuật) để vận hành nền tảng. Tất cả các bên này đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được xử lý thông tin theo chỉ thị của live68.

4.3 Cơ quan pháp luật

live68 có nghĩa vụ pháp lý phải cung cấp thông tin người dùng khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan thuế. Chúng tôi chỉ cung cấp thông tin cần thiết tối thiểu và thông báo cho người dùng khi được pháp luật cho phép.

5Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

live68 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng. Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập website.

5.1 Các loại cookie live68 sử dụng

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động bình thường, duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp live68 hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện chất lượng dịch vụ. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ sở thích của bạn (ngôn ngữ, cài đặt hiển thị) để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi bất thường và ngăn chặn truy cập trái phép vào tài khoản.

5.2 Kiểm soát cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng live68.

6Lưu Trữ và Bảo Mật Dữ Liệu

6.1 Nơi lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân của người dùng live68 được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu chống lại truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc thay đổi.

6.2 Các biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải;
• Mã hóa dữ liệu tại chỗ (at-rest encryption) cho dữ liệu lưu trữ nhạy cảm;
• Tường lửa đa lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS);
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho các tài khoản quản trị nội bộ;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) bởi đội ngũ chuyên gia độc lập;
• Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày để đảm bảo khôi phục khi có sự cố.

6.3 Thời gian lưu trữ dữ liệu

live68 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp luật. Cụ thể:

• Thông tin tài khoản hoạt động: trong suốt thời gian tài khoản tồn tại;
• Hồ sơ giao dịch tài chính: tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về kế toán;
• Nhật ký hoạt động bảo mật: 2 năm;
• Dữ liệu cookie phân tích: tối đa 13 tháng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, live68 sẽ xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn.

7Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại live68:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]. live68 sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp phức tạp, thời hạn này có thể được gia hạn thêm 60 ngày và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn biết.

8Bảo Vệ Người Dưới 18 Tuổi

live68 là nền tảng giải trí cá cược trực tuyến dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ.

live68 không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho live68, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để chúng tôi xóa thông tin đó ngay lập tức.

Chúng tôi khuyến khích các bậc phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung và giám sát hoạt động trực tuyến của trẻ em để ngăn chặn việc truy cập vào các nền tảng cá cược trực tuyến. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của live68.

9Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

live68 có quyền cập nhật và sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng tải phiên bản mới tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang;
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn;
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng live68 trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ live68 sau khi Chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ.

10Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách live68 xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Thời gian phản hồi: trong vòng 30 ngày làm việc
• Hỗ trợ trực tuyến: 24/7 – Tất cả các ngày trong tuần
• Website: live68.vip